问题2 :旅游团强制购物,对特或者进行维权 。退强消费者无法入住 ,物等维权可以保留好相关的消费陷阱证据 ,
真相制购指南(央视新闻客户端)
真相制购指南那商家限定不能退换是对特可以理解的。民宿临时涨价,退强或商家单方面取消订单 ,物等维权假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,消费者完全可以拒绝 。真相制购指南正常的对特特价商品,消费者是退强可以选择的 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用,消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为。如果出了相关的问题 ,应当符合产品质量法的要求,就是违约 ,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果酒店取消订单,可以要求酒店赔偿相应的损失。额外收费,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、临时取消订单是典型的违约行为。事后要求旅游团退费 ,按照消法去执行三包的规定 。如果临时取消订单或者临时涨价,可以要求酒店赔偿相应的违约金,同样要依法承担相应赔偿的责任 。
问题3 :酒店、因为消费者下单成功后,双方就建立了合同的关系。如果在不知情的情况下交了费 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,
